ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ в форме публичной оферты (редакция, действующая с 01 августа 2016 года)

Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «Юридическая фирма «ЮРВЕСТ», далее «Исполнитель», осуществляющее деятельность по оказанию юридических и консалтинговых услуг, в том числе посредством интернет-сайта http://www.urvest.ru (далее — «Сайт»), выражает намерение заключить договор возмездного оказания Услуг с третьими лицами, далее по тексту «Заказчики», на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»), размещенной на Сайте.
Заказывая Услуги через Сайт, Заказчик в полном объеме соглашается с условиями настоящего Договора, изложенными ниже.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Публичная оферта — это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто примет это.

Акцепт — это ответ лица, которому адресована оферта, о ее полном и безоговорочном принятии. Совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора (заполнение регистрационной формы, оплата услуг и др.) считается акцептом.

Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Юридическая фирма «ЮРВЕСТ» (ОГРН 1036000322940, зарегистрировано по адресу: 180000, г. Псков, ул. Советская, д.60), юридическое лицо в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заказчик — физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты и направившее заявку.

Услуги — возмездные юридические и/или консалтинговые услуги по вопросам, определенным п.2.1.1. настоящей оферты, которые могут быть заказаны посредством Сайта.

Сайт — веб-сайт, размещенный в свободном доступе в сети интернет по адресу http://www.urvest.ru.

Заявка — должным образом оформленный запрос Заказчика на оказание возмездных Услуг

Договор – возмездный договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, который заключается путем акцепта настоящей оферты.

Регистрационная форма – набор полей, которые Заказчику необходимо заполнить, для того чтобы заказать услуги.

2. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику на возмездной основе юридические и консалтинговые услуги в форме устной консультации.
2.1.1 Исполнитель оказывает Заказчику юридические и консалтинговые услуги в пределах следующих вопросов: таможенное дело, внешнеэкономическая деятельность, институт административной ответственности, государственный контроль в сфере международных автомобильных перевозок, гражданско-правовые отношения в сфере международной перевозки грузов и экспедирования, дорожно-транспортные происшествия и страхование ответственности, техническая помощь на дорогах.
2.1.2 Юридические и консалтинговые услуги, не указанные в п.2.1.1 настоящего договора, услуги, которые не могут быть оказаны в порядке устной консультации, иные услуги Исполнителя, могут быть оказаны на основании отдельных договоров.
2.2. Обязательным условием оказания Услуг является полное и безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком условий настоящей оферты.
2.3. Услуга оказывается специалистами Исполнителя либо с привлечением третьих лиц.
2.4. Услуги оказываются Исполнителем на основании заявок Заказчика.
2.4.1. Заявки направляются Заказчиком по телефону, факсу, электронной почте или по иным средствам связи, позволяющим идентифицировать Заказчика.
2.4.2. Заявка Заказчика должна содержать минимально необходимый для предоставления услуги объем информации.
2.4.3 Прием заявок Заказчика осуществляется Исполнителем круглосуточно.
2.5. Исполнитель оказывает услуги на основании заявок Заказчика, по факту их поступления и оплаты, в установленном настоящим договором порядке.
2.5.1. Общий срок предоставления услуги – в течении 4-х часов рабочего времени. Под рабочим времени понимается период времени с 9.00 до 18.00 часов (часовой пояс UTC+4, время города Москвы) в дни, не являющиеся выходными и праздничными в соответствии с законодательством РФ.
2.5.2. Срок предоставления услуги начинает исчисляться при условии наступления обоих указанных далее событий с момента наступления последнего из них: поступление заявки Заказчика и поступление оплаты от Заказчика.
2.5.3. Указанный срок предоставления услуги может продлеваться при необходимости предоставления Заказчиком дополнительных документов, сбора и получения дополнительных сведений у третьих лиц, или изучения специальных нормативно-правовых актов. О необходимости продления срока предоставления услуги Исполнитель дополнительно информирует Заказчика.
2.5.4. Исполнитель предоставляет услуги Заказчику в устной форме. Исполнитель оставляет за собой право предоставлять консультации Заказчику в иной форме (письменной, по электронной почте).
2.6. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в предоставлении услуги в следующих случаях: заявка на предоставление услуги содержит вопрос, не определенный п.2.1.1 договора и / или не находится в компетенции Исполнителя; ответ на поставленный в заявке вопрос не может быть предоставлен в формате устной консультации.
2.7. Исполнитель не несет ответственности за неоказание (несвоевременное или ненадлежащее) услуг, а также за ненадлежащее оказание услуги, в случае, если Заказчиком не предоставлены необходимые документы, предоставлены копии документов низкого качества, в документах информация, не соответствующая действительности.
2.7.1. Исполнитель вправе затребовать у Заказчика оригиналы документов, в случае, если имеются основания полагать, что Заказчиком предоставлена недостоверная информация и исполнение услуги Исполнителем может повлечь нарушение законодательства Российской Федерации, международного законодательства, а также может затронуть законные права и интересы третьих лиц. В случае не предоставления оригиналов документов, Исполнитель имеет право отказаться от исполнения договора. Также Исполнитель имеет право отказаться от исполнения договора в любой момент, в случае, если выяснит, что в результате оказания заказанной услуги может быть нарушено законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц.
2.8. По факту оказания услуги Исполнитель направляет Заказчику Акт приема – сдачи оказанных услуг (далее — Акт) по электронной почте, указанной Заказчиком в Регистрационной форме. Акт считается принятым Заказчиком, если в течение трех рабочих дней с момента направления акта, Заказчиком не будет направлена обоснованная претензия на электронный адрес Исполнителя: info@urvest.ru с обоснованием причин отказа принять акт, и приложением подтверждающих претензию документов.
2.9. Заказчик, акцептуя настоящую оферту, признает, что любые документы, касающиеся настоящего Договора и его исполнения (скан-копии актов оказанных услуг, счетов на оплату с подписями Сторон и пр.) могут быть направлены посредством электронной почты по следующим адресам:
e-mail Заказчика: указанному в регистрационной форме
e-mail Исполнителя: info@urvest.ru
Стороны признают, что скан-копии таких документов имеют равную юридическую силу с документами, оформленными на бумажном носителе с оригинальными подписями уполномоченных лиц Сторон и оригинальным оттиском печати Сторон, и, в случае неполучения этих документов на бумажном носителе, не будут требовать от другой стороны их предоставления на бумажном носителе.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в формате почасовой оплаты: продолжительность времени, затрачиваемого Исполнителем на предоставление услуги по заявке Заказчика, умножается на установленную настоящим договором ставку стоимости 1 часа работы Исполнителя.
3.2. Стоимость одного часа работы Исполнителя по заявке Заказчика составляет сумму равную 150 Евро (Без налога (НДС)). Стоимость услуги в рублях РФ рассчитывается исходя из курса валюты Евро к валюте Российский рубль на день платежа, увеличенного на 3% (три процента).
3.2.1. Валюта осуществления расчетов – российский рубль. Код валюты – 643.
3.3. Продолжительность конкретной услуги Исполнителя определяется пропорционально количеству времени, затраченному Исполнителем на оказание данной услуги.
3.3.1. Минимальная продолжительность времени, затрачиваемого Исполнителем на предоставление услуги по одной заявке Заказчика, составляет 1 (один) час. Продолжительность работы Исполнителя, превышающая 1 час, исчисляется величиной, кратной 30 минутам (1/2 часа).
3.4. Приобретая услуги Исполнителя посредством заполнения регистрационной формы на сайте, Заказчик либо самостоятельно определяет объем подлежащего оплате времени Исполнителя, либо обращается за помощью к специалистам Исполнителя для предварительного расчета количества времени, необходимого для оказания услуг по одной заявке Заказчика.
3.4.1. При оплате времени работы Исполнителя в количестве большем, чем оказалось необходимым для оказания услуг по одной заявке Заказчика, Исполнитель вправе в течении 3-х месяцев воспользоваться оплаченным временем Исполнителя для оказания услуг по иным заявкам. При неиспользовании Заказчиком указанного права в течении 3-х месяцев, возврат излишне уплаченных и неиспользованных Заказчиком денежных средств Исполнителем не производится;
3.4.2. При оплате времени работы Исполнителя в количестве меньшем, чем оказалось необходимым для оказания услуг по одной заявке Заказчика, Исполнитель приостанавливает работу по заявке Заказчика и предлагает ему дополнительно оплатить время, необходимое для завершения работы по его Заявке.
3.5. Заказчик оплачивает Услуги одним из следующих способов:
• посредством платежных ресурсов, размещенных на сайте, с возможностью использования в качестве оплаты средств, перечень которых установлен на сайте;
• посредством банковского перевода, на основании выставленного и полученного заказчиком счета.
3.5.1. Исполнитель направляет заказчику счет в течение не более чем одного рабочего дня с даты принятия Заявки. Счет направляется заказчику посредством электронной почты.
3.6. Стоимость услуг Исполнителя, рассчитанная на основании заявки Заказчика, действительна в течении 24-х часов при оплате услуги через платежные ресурсы, размещенные на сайте, либо в течении 36-ти часов с момента направления выставленного счета.
3.7. Исполнитель имеет право не приступать к выполнению Заказа до момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя. Услуги Исполнителя предоставляются при условии их полной оплаты.
3.8. В случае оплаты Заказа с помощью банковской карты, Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении услуг или дополнительно запросить копии документов держателя карты, если будет достаточно оснований полагать, что транзакция по банковской карте, с помощью которой был оплачен заказ, может быть признана мошеннической.
3.9. При отказе Заказчика от услуг Исполнителя, стоимость услуг Исполнителя рассчитывается пропорционально времени, фактически затраченного на оказание соответствующей услуги до момента получения уведомления Заказчика об отказе. При этом, продолжительность времени, затраченного на предоставление услуги не может быть менее, установленного п.3.3.1. договора. Излишне оплаченным временем Заказчик может воспользоваться в порядке, определенном пунктом 3.4.1. договора.

4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик обязуется предоставить точную, достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной форме.
4.2. Заказчик соглашается предоставить информацию, необходимую для оказания Услуги, без выставления дополнительных требований о подписании дополнительных соглашений, в том числе соглашений о конфиденциальности.
4.3. Исполнитель не несет никаких обязательств по наличию и качеству доступа Заказчика в Интернет, наличию и качеству соответствующего оборудования и необходимого программного обеспечения для доступа в Интернет. Исполнитель не несёт ответственность за любые сбои или иные проблемы компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев электронной почты или скриптов (программ) по каким-либо причинам.
4.4. Заказчик соглашается с тем, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования, и Исполнитель не несет ответственность за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Исполнитель несет ответственность за качество предоставленной услуги. Исполнитель отвечает за то, что предоставленная им информация в процессе консультации и (или) в процессе составления документов, по заказу Заказчика соответствует законодательству РФ, действующему на момент предоставления конкретной услуги.
5.2. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается 10 % стоимости Услуг по Договору.
5.3. Заказчик несет ответственность за достоверность и полноту предоставленной информации, включая риск предоставления Исполнителем услуг ненадлежащего качества в случае предоставления Заказчиком искаженной и/или неполной информации, необходимой для оказания Услуг. Заказчик обязан возместить Исполнителю в полном объеме все понесенные Исполнителем убытки, возникшие по причине неисполнения или ненадлежащего исполнения Договора.
5.4. В случае нарушения Заказчиком условий Договора, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Исполнителю таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Заказчику по адресу электронной почты Заказчика, указанному в регистрационной форме. При расторжении Договора по указанному основанию Исполнитель вправе путем удержания взыскать с Заказчика предъявленные в соответствии с Договором суммы неустоек и убытков.
5.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.
5.6. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Исполнитель возвращает стоимость оплаченной Заказчиком услуги, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
5.7. Исполнитель не несет ответственность по всем последствиям, вызванным предоставлением Заказчиком недостоверной и неполной информации, в случае нарушения прав третьих лиц, вызванного предоставлением Заказчиком недостоверной и неполной информации, ответственность.

6. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор с Заказчиком в случае нарушения последним условий Договора. О расторжении Договора Исполнитель уведомляет Заказчика по адресу электронной почты, указанной Заказчиком в регистрационной форме. Договор считается расторгнутым с даты, указанной в уведомлении о расторжении Договора.
6.2. При разрешении споров между Исполнителем и Заказчиком стороны применяют обязательный претензионный досудебный порядок.
6.2.1. Заказчик и Исполнитель соглашаются на то, что все споры, неурегулированные в досудебном порядке, будут разрешаться в соответствии с законодательством РФ в суде, арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя. Договор, его заключение, исполнение, прекращение регулируются действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
6.3. Исполнитель имеет право передать свои права и обязательства третьим лицам по настоящему Договору без получения согласия Заказчика.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
7.1. Исполнитель соблюдает режим конфиденциальности всей информации, полученной в процессе оказания Услуги от Заказчика и уполномоченных им лиц, конфиденциальность личной информации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
7.2. В соответствии с Главой 2 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных пользователя, осуществляется в целях оказания Услуги, заказанной Заказчиком. Заказчик дает Исполнителю согласие на использование персональных данных, предоставленных при регистрации, а также их сбор, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение) распространение, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение. Предоставленные Заказчиком данные могут быть предоставлены третьим лицам, в случае, указанном в п.6.3. Договора, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

8. ПЕРЕРЫВЫ В РАБОТЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ, СОБЛЮДЕНИЕ СРОКОВ
8.1. Исполнитель имеет право производить профилактические работы на Сайте с временным приостановлением оказания Услуг, уведомляя об этом Заказчиков по электронной почте, либо непосредственно на Сайте.
8.2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Исполнителем, или действий третьих лиц, направленных на приостановление или прекращение функционирования Исполнителя, возможно приостановление оказания Услуг Исполнителя без предварительного уведомления Заказчика.
8.3. Заказчик согласен с тем, что при предоставлении Услуг возможно несоблюдение сроков, вызванное форс-мажорными обстоятельствами, авариями или сбоями программно-аппаратного комплекса третьих лиц, сотрудничающих с Исполнителем, при этом Исполнитель всячески стремится оказывать Услугу в обозначенные сроки.
8.4. В течение срока действия Договора Исполнитель предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок, в случае их возникновения, в максимально короткие сроки. При этом Исполнитель не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев, в том числе в отношении работы программного обеспечения.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ
9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на сайте www.urvest.ru и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
9.2. Настоящая Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика об этом. В случае внесения изменений, они вступают в силу с момента размещения изменений в сети Интернет по указанному в п.9.1 адресу, если иной срок вступления в силу не указан в тексте изменений. Последняя версия Оферты находится на сайте www.urvest.ru.
9.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.
9.4. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве Оферты.
9.5. Заказчик вправе отвергнуть дополнения либо изменения, производимые Исполнителем, что означает отказ Заказчика от Услуг Исполнителя и прекращение Договора. Заказчик информирует Исполнителя об отказе от Услуг Исполнителя по электронной почте info@urvest.ru.
9.6. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте на адрес электронной почты Заказчика, указанный им в регистрационной форме 2) по факсу; 3) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.

Реквизиты ООО «Юридическая фирма «ЮРВЕСТ»:
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Юридическая фирма «ЮРВЕСТ»
Адрес: 180000, г. Псков, ул. Советская, д.60
ОГРН: 1036000322940
ИНН: 6027078904
КПП: 602701001
Для переводов в российских рублях:
р/с 40702810594690000131 в Северо-Западном Филиале ПАО РОСБАНК, г. Санкт-Петербург
к/с 30101810100000000778
БИК 044030778
Для переводов в евро:
Наименование Фирмы: YURIDICHESKAYA FIRMA YURVEST LTD
счет №:40702978394693000131
ИНН/КИО: 6027078904
Адрес: UL.SOVETSKAYA DOM 60
Город, страна: PSKOV, RUSSIA
Наименование Банка: PJSC ROSBANK
Город: ST.PETERSBURG
Адрес банка: 34 Mashi Poryvaevoy street, MOSCOW, 107078 RUSSIA
SWIFT-код: RSBNRUMM

Генеральный директор: Образцов Роман Леонидович

Адрес размещения в сети Интернет: www.urvest.ru

Опубликовано 04.10.2017

Как вернуть деньги за неоплаченную перевозку?
Направьте заявку в разделе «ВЗЫСКАНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ЗА ФРАХТ»

Как избежать штрафа в размере 100 000 - 200 000 рублей?
Проверьте правильность заполнения разрешение на международную перевозку в разделе «ПРОВЕРКА ДОЗВОЛА»